よくある質問

chat-firstのフォームサービスです。Claude、ChatGPT、GeminiなどのAIクライアントからMCPプロトコルで接続し、チャットだけでフォームの作成・管理・分析が全て完結します。

Model Context Protocolの略で、AIクライアントと外部サービスを繋ぐオープンプロトコルです。FORMLOVAはこのプロトコルをサービスの入口として設計しています。

管理画面ではなくチャットが主役です。AI処理の費用はユーザー側のクライアントが負担するためサービス料金に含まれず、有料プラン480円/月からと競合の5分の1の価格を実現しています。

Claude Desktop、ChatGPT、Claude Code、Cursor、Windsurf、Codex、Gemini CLIに対応しています。MCP対応クライアントであれば他のツールからも接続可能です。

可能です。同じアカウントで複数のクライアントから同時に接続でき、データは自動的に同期されます。

日常の操作はチャットで完結します。管理画面は回答一覧の確認、課金設定、チーム管理など、詳細確認や設定変更の補助として利用できます。

日本語と英語に完全対応しています。フォーム、管理画面、自動返信メール、分析レポートの全てで言語切り替えが可能です。フォームの翻訳版も作成できます。

FORMLOVA側ではAI処理の料金は一切かかりません。AI処理の費用はご利用のクライアント（Claude、ChatGPT等）の料金体系に従います。

フォーム作成数・回答数は全プラン無制限で、無料プランでもご利用いただけます。メール月100通まで、基本分析が利用可能です。

無料は「作る・集める・見る」、スタンダード（480円/月）は「運用・改善」（自動返信カスタム、リマインド、詳細分析等）、プレミアム（980円/月）は「拡張・収益化・チーム」（一斉送信、有料イベント、チーム管理等）です。

スタンダードが480円/月、プレミアムが980円/月です。いずれも月額課金です。

管理画面からいつでも解約できます。解約後も月末まで利用でき、データが自動削除されることはありません。

全プラン無制限です。無料プランでも回答数の上限はありません。

無料プラン100通、スタンダード1,000通、プレミアム10,000通です。

管理画面の請求ページからいつでも変更可能です。アップグレードは即時反映、ダウングレードは次の請求サイクルから適用されます。

Stripeの請求ポータルから請求書・領収書をダウンロードできます。管理画面の請求ページからアクセスできます。

29種類に対応しています。テキスト、数値、単一選択、複数選択、ドロップダウン、日付、日時、時刻、メール、電話、URL、ファイルアップロード、マトリックス、署名、住所、星評価、NPS、各種スケール、ランキング、画像選択、Yes/No、国選択、同意確認などがあります。

回答内容に応じて質問の表示/非表示、ページスキップ、フォーム終了を設定できます。AND/OR条件の組み合わせにも対応しています。

1ファイルあたり最大10MBです。JPEG、PNG、GIF、WebP、PDF、Word、Excel、PowerPoint、TXT、CSV、ZIPに対応しています。スタンダードプラン以上で利用可能です。

作成できます。ステップ形式のフォームに対応しており、回答の部分保存・復元機能があるため、途中で離脱しても再開可能です。

公開されているフォームのURLから、表示されている項目構造を読み取って下書きとして再現できます。ログインが必要なフォームは対象外です。

スクリーンショット、モックアップ、ポスターなどの画像を送るだけで、デザインの雰囲気を合わせられます。最も速く意図を伝えられる方法です。

色、フォント、角丸、ボタン色、背景色など、チャットで指示するだけで変更できます。デザイン調整は全プランで利用可能です。

6種のシステムテンプレートを用意しています。また、自分で作ったフォームをテンプレートとして保存し、再利用することもできます。

チャットで「英語版を作って」と言うだけで翻訳版を複製できます。

フォームの変更は自動的にスナップショットとして保存されます。履歴を閲覧し、任意のバージョンに復元できます。

CSV、Excel、JSONの3形式でエクスポートできます。無料プランを含む全プランで制限なく利用可能です。

テキスト検索、条件フィルタ、ステータス管理（新規/対応中/解決済み/スパム）に対応しています。

VIP、対応済み、要フォローアップなど、自由にタグをつけて分類できます。

メールアドレスベースの重複防止設定があります。フォーム作成時に有効にするかどうかを選択できます。

ユーザーの資産として永続保管します。勝手に削除されることはなく、ユーザーからの削除依頼があった場合のみ削除します。

メールアドレスで全フォームを横断した回答履歴と、メールエンゲージメントの統合表示が可能です。

JSON形式で一括取り込みが可能です。フィールド型に応じたバリデーション付きです。スタンダードプラン以上で利用できます。

定員に達したら自動で受付を閉じます。定員チェックはデータベースレベルでアトミックに実行されるため、同時リクエストでも定員超過は発生しません。

スタンダードプラン以上で文面やトーンを自由に調整できます。「もっとカジュアルにして」「会場の地図リンクを入れて」など、チャットで指示するだけです。

スタンダードプラン以上で利用可能です。「3日前と当日朝に送って」など、送信タイミングを自由に設定できます。

プレミアムプランで利用可能です。CSVやExcelのメーリングリストをチャットに送って指示するだけで一斉送信できます。

開封追跡とクリック追跡に対応しています。個人レベルの開封、クリック、バウンスの履歴も確認できます。

スタンダードプラン以上で送信元表示名、Reply-Toアドレス、ロゴ画像、メールカラー、フッターテキストを変更できます。

全メールに配信停止リンクを標準搭載しています（CAN-SPAM/GDPR準拠）。配信停止した受信者は自動的に除外リストに追加されます。

プレミアムプランで利用可能です。回答後に一定間隔でフォローアップメールを自動送信するメールチェーンを設定できます。

スタンダードプラン以上で利用可能です。「評価3以下の人にフォローアップ」「未回答者にリマインド」など、回答データの条件でフィルタして送信できます。

無料プランでは回答数と基本分析が利用可能です。有料プランでは日別内訳、フィールド分布、自動インサイト、クロス集計、テキスト分析、流入分析、異常値検出、複数フォーム横断分析に対応しています。

スタンダードプラン以上で利用可能です。日別グラフ、分布表、インサイトを含むPDFレポートを生成できます。

スタンダードプランで2バリアント、プレミアムプランで5バリアントまで対応しています。トラフィック分配、統計的有意差判定、勝者の自動反映が可能です。

スタンダードプラン以上で利用可能です。UTMパラメータやリファラー別の閲覧数、コンバージョン率を分析できます。

同名フィールドの自動マッチングにより、複数フォーム間の横断比較が可能です。

スタンダードプラン以上で利用可能です。日次または週次のサマリーレポートをメールで自動配信できます。

AES-256で暗号化されたデータベースに保管しています。通信は全てHTTPS/TLSで暗号化されています。

行レベルセキュリティ（RLS）で全テーブルを保護しています。フォーム作成者以外はデータにアクセスできません。

データ削除要求への対応、ログ出力時のメールアドレスマスキング、全メールへの配信停止リンク搭載で対応しています。

Cloudflare Turnstileによる自動防御と、フォーム送信のレート制限（1分あたり5回まで）を併用しています。

フォーム、回答、メール、チームメンバー情報など、関連する全データが完全に削除されます。

既定ではOFFです。ユーザーが明示的にONにした場合のみ、要約された会話トレースを保存します。生の会話全文は保存しません。

最低8文字です。パスワードを忘れた場合はメールリンク経由でリセットできます。

プレミアムプランで利用可能です。閲覧のみ（viewer）、編集可（editor）、管理者（admin）の3段階権限でメンバーを招待できます。

プレミアムプランでStripe Connectと連携し、参加費を徴収できます。手数料は4.6%（Stripe 3.6% + プラットフォーム 1.0%）です。

フォーム送信やフォーム閉鎖などのイベントを外部サービスに自動通知できます。

回答をトリガーに条件判定を行い、メール送信、フィールド更新、Webhook発火などを自動実行できます。

HubSpot、Salesforce、Slack、Google Workspaceなど、MCP対応サービスと同時接続することで、FORMLOVA側に追加実装なしで連携が実現します。

フォームURLのQRコードを生成できます。印刷物やポスターに貼り付けて利用できます。

プレミアムプランで利用可能です。フォーム操作、メンバー管理、Webhook設定などの全操作の記録を閲覧できます。