顧客フォローアップ

フォーム回答後の自動返信、数日後の案内、未対応者の抽出、満足度確認、再接触までを自動化する公式ワークフローです。

NPSやCSATの低評価、高評価に応じて次の対応を分ける公式ワークフローです。

利用後の定期確認フォームから次の支援内容を決める公式ワークフローです。

トライアル終了前に利用状況を確認し、継続相談へつなげる公式ワークフローです。

フォーム回答をAIで要約し、関係者向けレポートにする公式ワークフローです。

チャットで未対応回答と履歴を確認し、担当者へフォロー依頼を送る公式ワークフローです。

不満や解約兆候を含む回答を検知して担当者へ渡す公式ワークフローです。