AI回答レポート生成
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説明
AI回答レポート生成は、フォーム送信後の回答を起点に、確認、分類、通知、記録、フォローアップを一つの流れとして扱うFORMLOVA公式ワークフローです。手作業で一覧を見続けるのではなく、回答が届いた直後に次の対応が分かる状態を作ります。
3ステップ
- 1
新規回答を確認
AI回答レポート生成に必要な回答内容を読み取ります。
- 2
次の対応を判定
回答内容、スコア、日時、カテゴリから次に必要な処理を決めます。
- 3
運用に反映
通知、記録、返信、ステータス更新のいずれかに反映します。
Google Sheets
セットアップ手順
セットアップ手順
このワークフローには外部サービスとの連携が含まれます。以下の手順に従ってセットアップしてください。
- 1
新規回答を確認
AI回答レポート生成に必要な回答内容を読み取ります。
連携サービス: FORMLOVA - 2
次の対応を判定
回答内容、スコア、日時、カテゴリから次に必要な処理を決めます。
連携サービス: FORMLOVA - 3
運用に反映
通知、記録、返信、ステータス更新のいずれかに反映します。
連携サービス: Google Sheets
プロンプト例
目的: 複数のフォーム回答をAIで要約し、関係者が読めるレポートにする。
使う項目: 回答者メールアドレス、回答内容、評価スコア。回答ごとのテーマ、感情、重要度、次の対応を抽出する。
条件: 重要度が高い回答と低評価は個別に扱い、その他はテーマ別に集計する。
実行: Google Sheetsに回答別要約、テーマ集計、リスク、推奨アクションを保存し、ステータスを「AIレポート済み」にしてください。
自分用
- ステップ
- 3ステップ
- 必要なプラン
- Premium+
- 必要な連携
- FORMLOVAGoogle Sheets
このワークフローが解決すること
フォーム回答が届いても、フォーム回答をAIで要約し、関係者向けレポートにする作業が人の確認待ちになり、対応漏れや遅れが起きやすくなります。
向いているケース
- カスタマーサクセス
- 継続フォロー
実行後の状態
回答が届いた時点でフォーム回答をAIで要約し、関係者向けレポートにする状態になり、担当者は次に見るべき対応だけを確認できます。
設定メモ
- フォームのメールアドレス欄と本文または選択肢欄を指定します。
- 通知先や記録先がある場合は、最初に接続先を確認します。
よくある質問
既存フォームでも使えますか？
使えます。既存フォームの回答項目を見ながら、必要なスロットに対応するフィールドを選べば運用できます。