緊急問い合わせキーワード通知

目的: チャット確認時に緊急問い合わせを特定し、Slackで担当者に知らせる。 使う項目: 回答者メールアドレス、回答内容、担当者。回答内容から障害、返金、解約、炎上、法務などの語を検出する。 条件: 緊急語または高い緊急度を確認した回答だけを通知対象にし、通常問い合わせは除外する。 実行: チャット実行時に対象を確認し、Slack MCPへ回答者、該当キーワード、要約、推奨初動、担当者候補を投稿する。「緊急対応」を業務タグに残し、投稿結果を確認する。 実行範囲: FORMLOVAを接続したAIチャットから対象を確認して実行する再利用プロンプトです。貼り付けただけで常時監視や定期実行は始まりません。自動実行は実ツールで保存・確認できた設定だけが対象です。対象・日時・判断材料が不足する場合は確認し、推測で補いません。 記録: update_response のstatusは new / in_progress / resolved / spam のみ。新規の未完了回答を扱うときは status="in_progress" とし、既存のresolved/spamを勝手に戻さず、対応完了を確認したときだけresolvedにする。業務タグやnotesの更新直前に search_responses で既存値を取得する。tagsは既存タグと追記分を重複除去した全配列（20件以内・各50文字以内）、notesは既存内容を保持して追記した全文を渡す。取得できない・上限を超える場合は上書きせず確認する。予定・下書きと実行結果を分け、送信・保存・参加を確認前に完了扱いしない。 外部接続: SlackのMCP接続と、指定した宛先・保存先へ書き込む権限が別途必要です。利用中のMCPに必要な操作がなければ下書きや確認メモまでにします。外部サービスの契約条件はFORMLOVAの必要プランとは別です。