問い合わせ

問い合わせの受付、担当振り分け、ステータス管理、返信、対応漏れ確認、週次レポートまでをつなぐ公式ワークフローです。

問い合わせ自動応答+エスカレーション

問い合わせStandard+

問い合わせ受付から自動返信、カテゴリ分け、エスカレーションまでまとめる公式ワークフローです。

3ステップ

問い合わせ担当者割り当て

問い合わせFree

問い合わせ種別から担当者候補を割り当て、対応漏れを防ぐ公式ワークフローです。

3ステップ

緊急問い合わせキーワード通知

問い合わせFree

チャットで確認した緊急問い合わせをSlackで担当者へ共有する公式ワークフローです。

3ステップ

営業メール除外ワークフロー

問い合わせFree

営業売り込みを分類し、通常問い合わせから分離する公式ワークフローです。

3ステップ

未対応問い合わせダイジェスト

問い合わせStandard+

未対応の問い合わせだけを毎日まとめて確認する公式ワークフローです。

3ステップ

カテゴリ別問い合わせ自動返信

問い合わせStandard+

カテゴリ別フォームの自動返信、または単一フォームの確認付き条件送信を整える公式ワークフローです。

3ステップ

問い合わせ週次ステータスレポート

問い合わせStandard+

問い合わせ件数、未対応、解決済みを週次で集計する公式ワークフローです。

3ステップ

問い合わせ履歴メモ化

問い合わせFree

重要な問い合わせ内容をNotionなどに履歴メモとして残す公式ワークフローです。

3ステップ