formrun 料金｜プランと追加費用の選び方

formrun 料金｜プランと追加費用の選び方

formrunの基本料金は、FREEが0円、BEGINNERが単月3,880円、STARTERが単月14,980円、PROFESSIONALが単月29,800円です。有料プランの金額は税抜です。年間契約の月換算額はそれぞれ2,980円、12,980円、25,800円になります。選ぶときは月額だけでなく、必要な機能、フォーム数、回答数、利用人数、追加オプションを合わせて見ます。

この記事は、問い合わせや申し込みを受け付ける担当者が、formrunの中で予算を決めるための手引きです。他のサービスへ乗り換えるかは、formrun代替とFORMLOVAの比較で分けて考えられます。

formrunの料金表：単月と年間契約を分ける

2026年11月12日にformrun公式料金ページを確認しました。下表の年間契約は月換算の表示です。単月契約と同じ解約条件という意味ではありません。申込時には契約期間、支払い時期、更新条件まで確かめてください。

有料価格は税抜、追加オプションを含まない基本料金です。ENTERPRISEは見積もりです。表は公式ページ上部のプラン表示に合わせました。同ページ下部にはBEGINNERのフォーム数を1個とする表示もあるため、申込前に契約画面で5個の条件を確認してください。

月間回答数の「月」は、必ずしも暦月ではありません。公式FAQでは、前月の契約更新日時から当月の契約更新日時までと説明されています。月末の申込集中を見積もるときは、自分のチームの集計期間に合わせると安心です。

年間の基本予算と契約条件

年換算の基本予算は、月換算額を12倍するとBEGINNERが35,760円、STARTERが155,760円、PROFESSIONALが309,600円です。いずれも税抜、オプション別で、上表からの計算です。実際の請求額や支払い時期は申込画面で確認します。

2026年11月12日に確認した公式の年払いFAQでは、次の条件が示されています。

• 年払いは1年契約で、途中解約による返金はありません。
• 年払いから月払い、または下位の年払いプランへの変更は予約となり、次回の契約更新日時から反映されます。
• 基本プランを年払いにしても、オプションは通常は月払いのままです。一括年払いを希望する場合の個別手続きは提供元へ確認します。

同ページの2026年7月の変更に関する返金特例は、いまの一般条件として扱いません。短期の催しで使うなら、利用期間と契約期間を別々に見てください。

安いプランからではなく、必要な仕事から選ぶ

料金表に収まる件数でも、必要な機能が使えるとは限りません。私は、まず「回答を受けた後、誰が何をするか」を一行にしてから、プランを選ぶ方法をおすすめします。

2026年11月12日の公式料金表で確認した主な境界は次のとおりです。全機能を網羅した表ではありません。

出典は公式料金の機能比較です。チャット通知は、回答の発生をSlackなどへ知らせる機能です。AIとの会話でフォームを作ることとは意味が違います。Webhookは、回答が来たときに別のシステムへ情報を送る仕組みです。

たとえば、月20件の問い合わせでも、毎週CSVを渡すことが業務の必須条件なら、回答数だけを見てFREEに決めると判断がずれます。反対に、CSVを使わず二人で確認するだけなら、上位プランの機能をすべて必要と考える理由はありません。必須、あると便利、今回は不要の三つに分けてみてください。

基本料金以外に確認する追加費用

オプションは、使う数や期間を含めて予算に入れます。2026年11月12日、フォーム追加の公式説明と有料オプションの公式説明を確認しました。

同じ「追加」でも対象プランが違います。二人以上で使う予定だからといって、FREEにメンバー料金を足せばよいとは限りません。フォーム追加も、フォームの基本枠を増やすもので、自動返信や書き出しの機能を付けるものではありません。

外部サービスとの連携や一斉メール配信にも、別の料金体系があります。必要な連携名と対象フォーム数を見積書に書き、基本料金に含むのか、別に契約するのかを確認しましょう。導入後に連携先が増える予定なら、いまの費用と増設後の費用を分けて残すと比較しやすくなります。

回答数を超えると、自動で請求される？

FREEとBEGINNERについて、月間回答数の公式FAQは、利用者が上限を引き上げていなければ、上限到達時にフォームが非公開になると説明しています。勝手に追加課金されるという説明ではありません。上限追加を設定した場合は、契約更新日時に利用状況に応じて後払いになります。

確認するのは「今の件数」だけでなく、「受付を止められるか」です。定員のある小さな募集なら停止を許容できることがあります。一方、問い合わせの受付口を常時開けておくなら、増加を見込んだ上限と予算を決める必要があります。無制限へ変える操作も、費用を確認したうえで判断してください。

架空の3ケースで予算を考える

次はプランを選ぶ考え方を示す架空の例です。正式な見積もりや、すべての用途への推奨ではありません。金額は税抜の基本料金と、ここで指定したオプションだけを使った計算です。

1. 一人・1フォーム・月20回答の試運転

自動返信、CSV、外部連携を今回使わず、小さな受付を試すならFREEの枠を最初に確認できます。回答が30件に近づいたときに誰が判断するかを決めておきます。個人用のテストと、止められない顧客窓口は分けて考えます。

2. 二人・6フォーム・自動返信が必要

BEGINNERの基本5フォームに、1フォーム追加を仮定します。単月の基本3,880円と追加1,980円で、月5,860円です。年間契約の月換算では基本2,980円と追加1,980円で月4,960円という比較になります。オプションと基本契約の支払い時期が一致するとは限らないため、これは予算用の月額比較です。

このケースでも、各フォームの回答数は確認します。合計だけで判断すると、一つの受付に問い合わせが集中した場合を見落とします。六つのフォームが本当に必要か、受付内容の選択肢でまとめられるかも、運用する人と一度相談してみてください。

3. 三人・月40回答・毎週CSVを渡す

件数と人数だけでなく、CSV出力が必要なためSTARTERを確認します。単月14,980円、年間契約の月換算12,980円が基本料金です。「データを手元に出せること」が必須なのか、「担当者が同じ画面で見ること」で足りるのかを先に決めると、機能の取り違えを減らせます。

チャットでの作成も試すなら、同じ入力項目で比べる

ChatGPTやClaudeを普段使っていて、フォーム作成も会話で進めたい人は、FORMLOVAで同じ項目の下書きを作ってみる方法があります。料金の安さだけで結論を出さず、毎日使う操作が自分に合うかを確かめるための試用です。

FORMLOVAの無料プランでは、フォームの作成・公開、回答受付、CSV / Excel出力を試せます。2026年11月12日のFORMLOVA料金と無料範囲およびサービス仕様に基づきます。自動返信など公開後の自動化は、有料機能の条件を確認してください。接続するAIサービス側の利用条件や料金は別です。

始めるための準備は次の3つです。

1. FORMLOVAに登録します。
2. 登録メールを確認します。
3. 対応するChatGPTやClaudeにFORMLOVAを接続します。

接続方法はChatGPTで使い始める手順を参照してください。その後、次のように頼めます。登録だけでフォームが自動で作られるわけではありません。

問い合わせフォームの下書きを作ってください。
項目は、お名前、会社名、メールアドレス、お問い合わせ内容です。
まだ公開せず、必須項目と回答を見られる人を一緒に確認してください。

比べるポイントは、項目の追加や必須設定を直しやすいか、回答を確認する方法がわかるか、公開前に閲覧範囲を確かめられるかです。実在のお客様の情報を入れる前に、架空の名前と質問で確かめてみませんか。

formrunのカンバン運用をそのまま移す判断は、この下書きだけではできません。既存の対応履歴、担当者の引き継ぎ、必要な連携まで含めて、formrunからの乗り換えを考える比較記事で確認してください。

契約前に一枚にまとめる確認票

金額の比較は、同じ条件を並べると役に立ちます。次の欄を社内の相談メモにコピーし、不要な欄は消してください。

受付の用途：
必須の機能：
同時に必要なフォーム数：
フォームごとの月間回答見込み：
使う人数：
添付ファイル容量と増加見込み：
必要な連携と対象フォーム数：
契約期間・更新日：
基本料金＋追加費用（税抜・税込を区別）：
上限に近づいたときの確認担当：
予算を見直す条件：

「予算を見直す条件」は、新しい受付を増やす、CSVが必要になる、人数が増えるなど、実際の仕事の変化で書きます。月額だけの比較を残すより、どの条件が変わるとプランを見直すのかわかりやすくなります。

よくある質問

無料プランにフォームを追加できますか？

公式のフォーム購入オプションはFREEも対象です。基本料金が無料でも、有料オプションを契約すればその費用は発生します。追加フォームの料金と、回答数・必要機能の条件は別々に確認します。

年間契約の月換算額を、単月の請求額としてよいですか？

同じものとして扱いません。この記事の表は月換算額の比較です。実際の支払い時期、契約期間、更新や解約の条件は、申込画面と契約条件で確かめます。短期間だけの受付なら、安い月換算額だけで決めないほうが安心です。

すでにformrunを使っている場合も、この表だけで予算が決まりますか？

実際の契約内容、オプション、回答数の集計期間を確認してから判断します。この記事は2026年11月12日に公開されていた一般向けの料金を整理したものです。個別見積もりや既存契約の条件は、契約画面や提供元への確認を優先してください。

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まず必要な仕事と数を決め、基本料金と追加費用を分けて見積もる。そのうえで、使い続けやすい操作かを小さく試すと、契約後の迷いを減らせます。

執筆・確認情報

筆者はFORMLOVAの開発者です。formrunの公式料金、月間回答数FAQ、フォーム追加、有料オプション、年払いFAQを2026年11月12日に確認しました。本文の出典リンクから最新条件を確認できます。架空の予算と依頼文は説明用で、契約・移行・試用の実績ではありません。価格や上限が変わった場合は表と計算例を合わせて見直します。