Tayori 料金｜無料範囲と4プランの選び方

Tayori 料金｜無料範囲と4プランの選び方

Tayoriの料金は、無料、スターター月額3,800円、プロフェッショナル月額11,980円、エンタープライズ月額25,400円の4プランです。有料の金額は税抜です。一人で小さな窓口を試すなら無料、複数人で返信するなら人数と窓口数を先に確認すると選びやすくなります。

FAQや有人チャットまでまとめたい人と、問い合わせフォームをAIとの会話で作って運用したい人では、比較する条件が違います。この記事では、料金表を読んだ後に、自分の仕事に合うか判断できるよう整理します。

Tayoriの料金を人数と窓口数で比べる

下表は、Tayori公式料金ページを2026年11月14日に確認した内容です。フォーム、FAQ、アンケートの数は、それぞれの作成上限です。三種類を合計した数ではありません。

スターターとプロフェッショナルには14日間の無料トライアルがあります。31人以上の条件は公式への問い合わせが必要です。トライアルは、継続して使う無料プランと分けて考えてください。

料金だけを見ると、スターターからプロフェッショナルへの差が大きく見えるかもしれません。けれど、人数だけが選定条件ではありません。二人の担当でも、商品ごとに四つのフォームが必要なら、三つの上限を超えます。逆に、十人の会社でも窓口を担当するのが一人なら、会社の従業員数と利用人数を同じにする必要はありません。

契約前には、実際にログインして対応する人と、必要な受付を別々に数えます。「会社全体で何人か」ではなく、「誰が、どの窓口で、何をするか」に置き換えるのが近道です。

無料で試せる範囲と、返信の上限

無料プランはフォームを置くだけでなく、小さな窓口を試す出発点になります。ただし、フォームの数と返信の数は別の上限です。公式料金ページの機能比較には、次の違いがあります。

出典は同じTayori公式料金ページ、確認日は2026年11月14日です。「返信10件」を「回答の受付が10件」と読み替えないようにしましょう。受付、返信、自動応答は別の動作です。

たとえば、架空の小さな教室が、見学の質問を受け付けるとします。毎月何件届くかだけでなく、そのうち担当者が何件に返信するかを試算します。無料の範囲で公開画面と対応の流れを確かめ、日常の返信数に合うかを判断する順番です。

一方、見積もり依頼で図面の添付が欠かせないなら、無料だけで完結する前提は合いません。必要な機能が一つ足りないと、受付後に別メールで資料をお願いすることになります。費用は下がっても、やり取りが増えるかもしれません。試す前に、入力項目と添付の必要性まで決めておくと判断しやすくなります。

プランを決めるための三つの質問

私は、機能表を上から全部読む前に、次の順で確認する方法をおすすめしています。数える対象が決まると、候補を絞りやすいからです。

1. 対応するのは何人ですか。 主担当だけでなく、不在時に代わる人も含めます。共通のログインを使う想定で人数を少なく見積もらず、各担当者がどう使うかを決めます。
2. 分けたい受付は何個ですか。 商品別、拠点別、採用と顧客対応など、分ける理由を書きます。フォームを増やす前に、一つのフォームの「問い合わせの種類」で振り分ければ足りるかも考えます。
3. フォーム以外に何が必要ですか。 公開FAQ、有人チャット、AIチャットボットが必要なら、その要件を残します。フォームだけの費用比較で消してしまわないことが大切です。

たとえば、架空の制作会社で二人が三つの窓口を担当するなら、スターターの人数と作成数の範囲に収まる計算です。ただし、必要な連携やセキュリティ条件が満たされるとは、この数だけでは言えません。プロフェッショナルを試す理由は「上位だから」ではなく、具体的に必要な条件があるからです。

別の例として、担当者が十一人いる場合は、十人までのプランでは足りません。エンタープライズは月額だけでなく、初期費用と年間契約を合わせて検討します。最終的な条件は、公式の案内と見積もりで確かめてください。

FAQやチャットが必要か、フォーム運用が中心か

Tayoriを検討しているとき、ほかのフォームサービスの安い金額だけが目に入ることがあります。その前に、何を揃えたいかを一文にしてみてください。

FORMLOVAは、AIとの会話からフォームを作り、公開後の回答確認も進める選択肢です。TayoriのFAQや有人チャットを同じ形で置き換えるサービスとしては紹介していません。それらが必須なら、その要件を満たすかを優先して比べます。

フォーム中心の選び方を広く確認したい場合は、フォームサービス比較の案内から、目的に合う比較へ進めます。窓口を作った後の担当や対応状況は、問い合わせフォーム運用ガイドで整理しています。

AIから問い合わせフォームを試す場合

ChatGPTやClaudeを普段使っていて、まず問い合わせの入力項目を形にしたい人は、FORMLOVAで小さな下書きを試せます。架空の教室の受付なら、次の依頼から始められます。

問い合わせフォームを作ってください。項目は、お名前、メールアドレス、お問い合わせの種類、内容です。新しい非公開の下書きとして保存し、既存フォームは変えないでください。公開やメール送信はせず、保存したフォーム名、項目、必須・任意の設定を見せてください。

「種類」の候補は、見学、料金、その他など、実際に担当者が分けたいものにします。最初から顧客の実名や本当の相談内容を渡さず、架空の内容で確認してみてください。下書きができたら、必須項目が多すぎないか、返信に必要な情報が揃うかを見ます。

開始手順は、登録、メール確認、AIの接続の三つです。接続した後に依頼文を渡し、保存済みの下書きを確認してから公開を判断します。会話に項目案が出ただけなら、保存完了とは分けて扱います。

2026年11月14日に確認したFORMLOVAの利用プランでは、無料でフォーム作成・公開・回答受付を試せます。自動返信のカスタマイズやリマインダーはスタンダード以上、一斉メールはプレミアムの範囲です。今回の下書き確認では、これらの送信機能は使いません。

AI側の条件と費用は別です。Claudeは無料プランでもカスタムコネクタを一つ接続できます。ChatGPTで作成・更新まで使うには、full MCPに対応するBusiness・Enterprise・EduのWeb版と必要な権限が条件で、Proはread/fetchの読み取り用です。Free・Plus・Proでの作成を保証するものではありません。契約や組織の設定は、現在の接続条件で確認できます。

試用中に記録すること

二つのサービスを試すなら、同じ項目の架空フォームを使うと比較しやすくなります。「作成が速かった」だけでなく、その後の担当者の仕事まで追ってみましょう。

• 項目の追加や必須・任意の変更を、担当者自身で進められるか。
• 回答が届いたときに、誰が何を確認するか決まっているか。
• 返信する仕事と、自動応答を返す仕事を分けられるか。
• 使う人数、窓口数、必要機能を含めた条件で見積もれているか。

たとえば「料金について」の相談だけを主担当へ回したいなら、その分類を入力者に選んでもらうのか、担当者が後から判断するのかを決めます。分類を細かくしすぎると、入力する側が迷います。一つのフォームを増やす代わりに項目を増やす場合も、この負担を確認しておきたいところです。

複数サービスの違いそのものは、フォームサービスの横断比較で確認できます。この記事の料金表でプランを絞り、比較記事で仕事との相性を確かめると、同じ条件で選びやすくなります。

よくある質問

Tayoriはずっと無料で使えますか

無料プランが用意されています。ただし、一人での利用、各一つの作成数、月10件の返信可能数などの範囲があります。有料プランの14日間トライアルとは別です。自分の窓口に必要な条件が無料範囲で足りるかを見て判断します。

月額は担当者一人ごとの金額ですか

この記事は、公式料金ページのプラン月額と、そのプランに含まれる利用人数を示しています。一人当たりの単価に読み替えず、人数の上限とセットで比べてください。個別の追加条件は公式に確認します。

問い合わせが月10件を超えたら無料では使えませんか

公式表の「月10件」は返信可能数です。回答の受付件数と同じ数字として扱わないでください。自分が必要とする返信の仕方と件数を確認することが先です。

FORMLOVAにすればTayoriと同じことができますか

同じ機能の組み合わせを保証していません。FAQや有人チャットを中心に選ぶ場合と、AIからフォームを作って回答を確認する場合を分けます。必要な条件を残したまま、実際の窓口で比較してください。

執筆・確認情報

料金を決める前に、対応人数、受付の数、フォーム以外に必要な機能を書き出してみてください。無料か有料かを急いで選ぶより、必要な窓口を一つ試すほうが、次の判断につながります。

本記事は2026年11月14日にTayori公式料金ページ、FORMLOVAの現行仕様・料金定義を確認して作成しました。料金や機能は変更される場合があります。契約時は公式の表示と案内を確認してください。教室・制作会社の例は架空の説明であり、フォーム作成・公開・メール送信を実行した記録ではありません。著者はFORMLOVAの開発に関わっています。